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Rücksendeanforderungsformular

Nicht geklappt? Kein Problem – Ihre Rücksendung können Sie ganz einfach über unser Self-Service-Portal starten.

1. Senden Sie Ihre Anfrage:
Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Ihre Rücksendung zu starten. Bitte beachten Sie: Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir nur Rücksendungen defekter Produkte oder Artikel, die versiegelt und ungeöffnet sind.

2. Rücksendeetikett:
Ihr DHL-Rücksendeetikett wird automatisch erstellt und Ihnen direkt nach dem Absenden der Anfrage per E-Mail zugesandt.

3. Rückerstattung:
Sobald das Produkt bei der angegebenen Rücksendeadresse eingegangen und überprüft ist, werden wir Ihre Rückerstattung umgehend bearbeiten.

Wichtig: Bitte verwenden Sie ausschließlich das beiliegende Rücksendeetikett. Rücksendungen an andere Adressen können nicht bearbeitet werden.

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